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整髪料や汚れが付いていても髪を染めても大丈夫ですか?
多量の整髪料(ヘアスプレーやヘアワックスなど)が付いている髪は、ムラ染まりの原因となりますので、前日にシャンプーをしておいてください。
上記回答にて解決しない場合は、お客さま相談室にお問い合わせください。
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